尊敬語・謙譲語

意外に勘違いしがちなのが、社内の上司や先輩など自分にとって目上の人のことを、社外の人にどう言うかということ。社外の人から上司宛の電話を取ったとき、「小森課長はあいにく会議に入っております」「小森さんは外出されてます」というような対応は、いずれも間違い。

社外の人へ伝えるときには、いくた目上の上司であっても「小森はあいにく外出しております」と、肩書きや敬称はなしで伝えるのが正解。社外の人に言う場合は不適切となります。